سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 19 تشرين الأول 2026
نحترم خصوصيتك ونتعامل مع معلوماتك الصحية بسرية. توضح هذه الصفحة المعلومات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات التواصل: الاسم ورقم الهاتف.
- بيانات الزيارة: اسم المريض وعمره إذا كان من أفراد عائلتك، والعنوان والمنطقة، والخدمة المطلوبة، والموعد.
- المعلومات الصحية التي تشاركها معنا، مثل وصف الحالة والتقارير والأدوية، ونتائج الفحوصات التي نجريها.
- رسائلك ومكالماتك معنا عبر واتساب أو الهاتف.
لماذا نستخدمها
- لتأكيد الحجز وإرسال الكادر المناسب إلى منزلك.
- لتقديم الرعاية الطبية وكتابة الوصفات والتقارير ومتابعة حالة المريض.
- لإرسال نتائج الفحوصات والتواصل معك بخصوص طلبك.
- لتحسين خدماتنا. ولا نستخدم معلوماتك الصحية في الإعلانات.
من يطّلع على معلوماتك
- الكادر المسؤول عن حالتك وفريق التنسيق في ماكس هيلث فقط.
- لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها مع أي جهة أخرى، إلا إذا طلبت ذلك، كتحويل المريض إلى مستشفى، أو إذا ألزمنا القانون بذلك.
- نستخدم خدمات موثوقة لتشغيل الموقع وتلقي الطلبات والتواصل، مثل واتساب وتيليغرام وكلاودفلير، ولا تُستخدم إلا لهذا الغرض.
الدفع
- يتم الدفع عبر كي كارد أو زين كاش أو نقداً. لا نطّلع على أرقام بطاقتك ولا نحتفظ بها، فهي تُعالَج لدى مزوّد الدفع.
حماية المعلومات والاحتفاظ بها
- نحمي معلوماتك ونقصر الاطلاع عليها على من يحتاجها لتقديم الخدمة.
- نحتفظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتقديم الرعاية والمتابعة وللوفاء بالتزاماتنا القانونية.
حقوقك
- يمكنك أن تطلب الاطلاع على معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها، بمراسلتنا عبر واتساب.
تحديث هذه السياسة
- قد نحدّث هذه السياسة، ونذكر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.